política de privacidad

Política de privacidad de ShiningCap.
Última actualización: [[Fecha]]
Esta Política de privacidad describe cómo ShiningCap (el "Sitio", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, usa y divulga su información personal cuando visita,
Utilizar nuestros servicios, realizar una compra en shiningcap.store (el "Sitio") o comunicarse con nosotros de cualquier otra forma (en conjunto, los "Servicios"). Para fines
De esta Política de Privacidad, "usted" y "su" significan usted como usuario de los Servicios, ya sea un cliente, un visitante del sitio web u otra persona.
cuya información hemos recopilado de conformidad con esta Política de Privacidad.
Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal.
Información tal como se describe en esta Política de Privacidad. Si no acepta esta Política de Privacidad, le rogamos que no utilice ni acceda a ninguno de los Servicios.
Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.
Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos las medidas que exija la legislación aplicable.
Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
Para proporcionar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado durante los últimos 12 meses información personal sobre usted de una variedad de fuentes, como se establece
A continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúe con nosotros.
Además de los usos específicos que se establecen a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar los Servicios, cumplir
con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros
usuarios u otros.
Qué información personal recopilamos
Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúe con nuestro Sitio y utilice nuestros Servicios. Cuando usamos el término
"Información personal" se refiere a la información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones...
describir las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.
Información que recopilamos directamente de usted
La información que nos envíe directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:
- Datos de contacto básicos, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
- Información del pedido, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Información de la cuenta, incluido su nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.
- Información de compra, incluidos los artículos que ves, pones en tu carrito o agregas a tu lista de deseos.
- Información de atención al cliente, incluida la información que usted elija incluir en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje.
a través de los Servicios.
Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos proporcione directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionarla.
Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos proporcione directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionarla.
información, pero al hacerlo es posible que no pueda usar o acceder a estas funciones.
Información que recopilamos a través de cookies
También recopilamos automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de Uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y
tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de Uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluyendo el dispositivo.
información, información del navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información sobre su interacción
con los Servicios.
Información que obtenemos de terceros
Finalmente, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestra
en su nombre, como por ejemplo:
- Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
- Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su
pago para cumplir con sus pedidos y proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado, con el fin de ejecutar nuestro contrato con usted.
- Cuando visita nuestro Sitio, abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros o terceros con los que trabajamos podemos
recopilar automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea, como píxeles, balizas web, kits para desarrolladores de software, bibliotecas de terceros,
y galletas.
Toda información que obtengamos de terceros será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad. No nos hacemos responsables de la exactitud de la misma.
La información que nos proporcionan terceros no es responsable de las políticas ni prácticas de dichos terceros. Para más información, consulte
Sección a continuación, Sitios web y enlaces de terceros.
Cómo usamos su información personal
- Provisión de Productos y Servicios. Utilizamos su información personal para brindarle los Servicios y cumplir con nuestro contrato con usted.
incluyendo procesar sus pagos, cumplir con sus pedidos, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, cambios u otros
transacciones, para crear, mantener y administrar de otro modo su cuenta, para organizar el envío, facilitar devoluciones y cambios y para habilitar
para que publiques reseñas.
- Marketing y publicidad. Utilizamos su información personal con fines de marketing y promoción, como enviarle publicidad y
Comunicaciones promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarle anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de
su información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.
- Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas ante posibles actividades fraudulentas, ilegales o
actividad maliciosa. Si decide usar los Servicios y registrar una cuenta, es responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta. Le recomendamos encarecidamente
Le recomendamos que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con nadie más. Si cree que su cuenta ha sido...
Si está comprometido, comuníquese con nosotros inmediatamente.
- Comunicarnos con usted. Utilizamos su información personal para brindarle atención al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto se encuentra en nuestra
intereses legítimos para poder responder a sus necesidades, brindarle servicios efectivos y mantener nuestra relación comercial con usted.
Galletas
Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro sitio. Para obtener información específica sobre las cookies que utilizamos para gestionar nuestra tienda con Shopify,
Consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para impulsar y mejorar nuestro sitio y nuestros servicios (incluido recordar sus acciones y preferencias), ejecutar análisis y comprender mejor la interacción del usuario con los servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y
optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen Cookies en nuestro Sitio para adaptar mejor los servicios, productos y
publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.
La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies de forma predeterminada, pero puede elegir configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies a través de su navegador.
controles. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y puede provocar que algunos de los Servicios...
incluyendo ciertas características y funcionalidades generales, funcionen incorrectamente o dejen de estar disponibles. Además, bloquear las cookies puede no ser completamente efectivo.
evitar cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.
Cómo divulgamos información personal
En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros para fines legítimos sujetos a esta Política de Privacidad.
Las circunstancias pueden incluir:
- Con proveedores u otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
- Con socios comerciales y de marketing, incluido Shopify, para brindarle servicios y publicitarle. [[NOTA PARA EL COMERCIANTE: INSERTAR LO SIGUIENTE
- Con socios comerciales y de marketing, incluido Shopify, para brindarle servicios y publicitarle. [[NOTA PARA EL COMERCIANTE: INSERTAR LO SIGUIENTE
FRASE SI SE UTILIZAN LOS SERVICIOS DE ANUNCIOS DE SHOPIFY, COMO SHOPIFY AUDIENCES]] [Por ejemplo, utilizamos Shopify para respaldar la publicidad personalizada con
Servicios de terceros]. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.
- Cuando nos indica, nos solicita o de otra manera consiente nuestra divulgación de cierta información a terceros, como para enviarle productos o a través de
su uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con su consentimiento.
- Con nuestras filiales o de otro modo dentro de nuestro grupo corporativo, en nuestros intereses legítimos de gestionar un negocio exitoso.
- En relación con una transacción comercial, como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluida la de responder a
citaciones, órdenes de allanamiento y solicitudes similares), para hacer cumplir los términos de servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y
los derechos de nuestros usuarios u otros.
En los últimos 12 meses hemos revelado las siguientes categorías de información personal e información personal confidencial (señaladas con *) sobre
usuarios para los fines establecidos anteriormente en «Cómo recopilamos y usamos su información personal» y «Cómo divulgamos información personal»:
Categoría:
- Identificadores como datos básicos de contacto y cierta información de pedidos y cuentas
- Información comercial como información de pedidos, información de compras e información de atención al cliente.
- Internet u otra actividad de red similar, como Datos de uso
Categorías de destinatarios:
- Proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre (como proveedores de servicios de Internet, procesadores de pagos, socios de cumplimiento,
socios de atención al cliente y proveedores de análisis de datos)
- Socios comerciales y de marketing
- Afiliados
No utilizamos ni divulgamos información personal confidencial con el fin de inferir características sobre usted.
[[NOTA PARA EL COMERCIANTE: INSERTE EL SIGUIENTE PÁRRAFO Y LAS LISTAS SI UTILIZA LOS SERVICIOS DE PUBLICIDAD DE SHOPIFY, COMO SHOPIFY AUDIENCES O
PARTICIPAR EN CUALQUIER OTRA ACTIVIDAD QUE PUEDA CONSIDERARSE "VENDER" O "COMPARTIR" INFORMACIÓN PERSONAL O PROCESAR INFORMACIÓN PERSONAL
INFORMACIÓN PARA "PUBLICIDAD DIRIGIDA"]]
Hemos "vendido" y "compartido" (según se definen esos términos en la ley aplicable) información personal durante los 12 meses anteriores con el propósito de
realizar actividades de publicidad y marketing, como se indica a continuación.
Categoría de información personal
- Identificadores como datos básicos de contacto y cierta información de pedidos y cuentas
- Información comercial como registros de productos o servicios adquiridos e información de compras
- Internet u otra actividad de red similar, como Datos de uso
Categorías de destinatarios
- Socios comerciales y de marketing
Contenido generado por el usuario
Los Servicios pueden permitirle publicar reseñas de productos y otro contenido generado por los usuarios. Si decide enviar contenido generado por los usuarios a cualquier área pública de los Servicios, este será público y accesible para cualquier persona.
No controlamos quién tendrá acceso a la información que usted elija poner a disposición de otros, y no podemos garantizar que las partes que tengan acceso a ella
El acceso a dicha información respetará su privacidad o la mantendrá segura. No nos hacemos responsables de la privacidad ni de la seguridad de la información que usted proporcione.
poner a disposición del público, o por la exactitud, uso o mal uso de cualquier información que usted divulgue o reciba de terceros.
Sitios web y enlaces de terceros
Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios no afiliados ni controlados por nosotros,
Debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad, así como otros términos y condiciones. No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o
La seguridad de dichos sitios, incluyendo la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentra en ellos. La información que usted proporciona en sitios públicos o
lugares semipúblicos, incluida la información que comparte en plataformas de redes sociales de terceros, también pueden ser visibles para otros usuarios de los Servicios.
y/o usuarios de dichas plataformas de terceros, sin limitación en cuanto a su uso por nuestra parte o por parte de un tercero. La inclusión de dichos enlaces no implica, por sí sola,
implica ningún respaldo del contenido de dichas plataformas o de sus propietarios u operadores, excepto lo divulgado en los Servicios.
Desarrollado por Shopify
www.shopify.com
Datos de los niños
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños y no recopilamos intencionalmente información personal sobre ellos. Si usted es el padre/madre
o tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal, puede comunicarse con nosotros utilizando los detalles de contacto que se detallan a continuación para solicitar que se elimine.
A la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento real de que "compartimos" o "vendemos" (según se definen esos términos en la legislación aplicable).
información personal de personas menores de 16 años.
[[NOTA PARA EL COMERCIANTE: CONSULTE CON UN ASESOR LEGAL SI SU SITIO ESTÁ ENFOCADO O DIRIGIDO A NIÑOS, YA QUE SE REQUIEREN INFORMACIONES MÁS ESPECÍFICAS
PUEDE SER REQUERIDO.]]
Seguridad y retención de su información
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable, y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, cualquier información que usted...
El material que nos envíe podría no estar protegido durante su transporte. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicar información sensible o confidencial.
información para nosotros.
El tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de diferentes factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, para
proporcionar los Servicios, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Sus derechos y opciones
Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con su información personal. Sin embargo, estos derechos son
no es absoluto, puede aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.
Derecho de acceso/información. Usted tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted, incluyendo detalles sobre cómo la usamos y compartimos.
Derecho de supresión. Tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que conservamos sobre usted.
Derecho de rectificación. Tiene derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted.
Derecho de Portabilidad. Usted puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un
tercero, en determinadas circunstancias y con determinadas excepciones.
[[NOTA PARA EL COMERCIANTE: SI UTILIZA LOS SERVICIOS DE ANUNCIOS DE SHOPIFY, COMO SHOPIFY AUDIENCES, O PARTICIPA EN CUALQUIER OTRA ACTIVIDAD QUE PUEDA SER
SE CONSIDERA "VENDER" O "COMPARTIR" INFORMACIÓN PERSONAL O PROCESAR INFORMACIÓN PERSONAL PARA "PUBLICIDAD DIRIGIDA", INSERTAR
EL ELEMENTO DE LA LISTA A CONTINUACIÓN Y ASEGÚRESE DE PROPORCIONAR A LOS CLIENTES LA CAPACIDAD DE "EXCLUIRSE" DE ESTA ACTIVIDAD EN SU SITIO UTILIZANDO SHOPIFY
APLICACIÓN DE PRIVACIDAD Y CUMPLIMIENTO O DE OTRO MODO.]]
- Derecho a no vender, compartir ni recibir publicidad dirigida. Es posible que tenga derecho a solicitarnos que no "vendamos" ni "compartamos" su información personal, o
optar por no participar en el procesamiento de su información personal para fines considerados como "publicidad dirigida", según se define en las leyes de privacidad aplicables.
Tenga en cuenta que si visita nuestro Sitio con la señal de preferencia de exclusión voluntaria del Control de privacidad global habilitada, dependiendo de dónde se encuentre,
tratar esto automáticamente como una solicitud para optar por no "vender" o "compartir" información para el dispositivo y el navegador que utiliza para visitar el Sitio.
[[NOTA PARA EL COMERCIANTE: SI RECOPILA INFORMACIÓN QUE PUEDE CONSIDERARSE INFORMACIÓN PERSONAL SENSIBLE SEGÚN LAS LEYES APLICABLES
LEYES DE PRIVACIDAD. PODRÍAN REQUERIRSE CONSENTIMIENTOS/DIVULGACIONES ADICIONALES. INSERTE EL ELEMENTO DE LA LISTA A CONTINUACIÓN SI RECOGE INFORMACIÓN PERSONAL SENSIBLE Y CONSULTE CON ASESORAMIENTO LEGAL EXTERNO PARA CONFIRMAR SUS RESPONSABILIDADES.
- Derecho a limitar y/o rechazar el uso y la divulgación de información personal confidencial. Es posible que tenga derecho a solicitarnos que limitemos nuestro uso y/o
divulgación de información personal confidencial únicamente a lo que sea necesario para realizar los Servicios o proporcionar los bienes que razonablemente se esperan de un
individuo promedio
- Restricción del procesamiento: Usted puede tener derecho a solicitarnos que detengamos o restrinjamos nuestro procesamiento de información personal.
- Retirada del consentimiento: cuando nos basamos en el consentimiento para procesar su información personal, usted puede tener derecho a retirar este consentimiento.
Apelación: Tiene derecho a apelar nuestra decisión si rechazamos procesar su solicitud. Puede hacerlo respondiendo directamente a nuestra denegación.
- Administración de preferencias de comunicación: Podemos enviarle correos electrónicos promocionales y usted puede optar por no recibirlos en cualquier momento utilizando el
La opción de cancelar la suscripción se muestra en los correos electrónicos que le enviamos. Si opta por no participar, es posible que le enviemos correos electrónicos no promocionales, como los relacionados con su cuenta o
pedidos que usted haya realizado.
Puede ejercer cualquiera de estos derechos donde se indica en nuestro Sitio o comunicándose con nosotros utilizando los detalles de contacto que se proporcionan a continuación.
No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos recopilar información suya para verificar su identidad, como
Su dirección de correo electrónico o información de cuenta, antes de proporcionar una respuesta sustancial a la solicitud. De acuerdo con las leyes aplicables, usted puede
Designar a un agente autorizado para que presente solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente,